Hetty Verzaal
Dr. Hetty Verzaal (1953) este trainer în abordarea centrată pe soluții în cadrul îngrijirii persoanelor cu dizabilități mintale și/sau fizice, îngrijirea tinerilor, sănătate mintală și educație. Pe lângă practica sa privată, Hetty este profesor universitar în educația post master pentru psihologii de familie, afiliată la universitatea VU din Amsterdam. Înainte a fost lector universitar la Universitatea din Groningen și la Universitatea VU din Amsterdam, secția de studii despre copii și familie.
Deține experiență și în domeniul îngrijirii rezidențiale a tinerilor, lucrând ca director, psiholog pentru copii și familie și terapeut de familie timp de aproximativ 20 de ani. În 2002 a obținut doctoratul la Universitatea din Amsterdam. A cercetat ce se întâmplă cu adevărat în interacțiunea dintre îngrijitor și client și ce elemente sunt conectate direct cu succesul. Cercetarea a relevat faptul că o atitudine personală deschisă, de susținere, pozitivă și respectuoasă a îngrijitorului în cadrul unui cadru teoretic de intervenție bine definit este legată de succes. Clienții se simt susținuți de răspunsul îngrijitorului la nevoile și dorințele lor, oferit cu ajutorul unei atitudini de „neștiutor”.
La sfârșitul anilor `90, a descoperit abordarea centrată pe soluții. Hetty consideră această abordare drept cea mai bună transpunere a conceptului de abilitare pentru practica de îngrijire.
În 2003 a fondat propria companie de instruire: Ovidio. În această companie lucrează împreună cu patru formatori.